Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati raccolti tramite l'app Count Me e il sito countme.club è effettuato congiuntamente da Davide Carmelo Cavarra e Federico Vivaldi, in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR.

I contitolari rispondono congiuntamente di tutti i trattamenti descritti in questa informativa: nessuno dei due si occupa di una parte soltanto. Le richieste degli utenti sono gestite indistintamente da entrambi, agli indirizzi indicati qui sotto, e puoi rivolgerti a uno qualsiasi di essi per esercitare i tuoi diritti.

Per il titolare e ogni questione sui tuoi dati: info@countme.club. Per contestare una limitazione applicata al tuo account: support@countme.club.

Questa informativa riguarda sia l'app mobile sia il sito countme.club, comprese le pagine pubbliche degli eventi condivisi.

Quali dati raccogliamo

Dati account: email, username, nome visualizzato, password (gestita in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione, mai leggibile da noi). Se accedi con Google, riceviamo da Google il tuo nome, l'indirizzo email e l'immagine del profilo.

Dati di profilo: foto profilo, biografia, sport praticati e relativo livello, zona indicata in fase di registrazione (nome della località e relative coordinate), statistiche di attività (partite giocate e organizzate), riconoscimenti ottenuti e voto medio ricevuto.

Posizione geografica: se concedi il permesso, usiamo la posizione del dispositivo per mostrarti gli eventi vicini e calcolare le distanze. La posizione puntuale viene usata al momento e non viene salvata: l'unica posizione che conserviamo è la zona che scegli tu in fase di registrazione, che usiamo anche per avvisarti quando qualcuno organizza un evento vicino a te per uno sport che pratichi.

Contenuti generati da te: eventi creati, iscrizioni, messaggi nelle chat degli eventi, post e foto pubblicati dopo una partita, reazioni ai post, recensioni, squadre create o a cui ti unisci nei tornei, risultati delle partite, persone che segui, segnalazioni e blocchi di altri utenti.

Dati relativi all'affidabilità: mancate presentazioni registrate (no-show) e limitazioni conseguenti, necessari al funzionamento del sistema descritto più avanti. Se sei capitano di una squadra in un torneo, l'organizzatore può segnalare l'assenza dell'intera squadra: in quel caso la segnalazione è registrata a tuo nome, perché sei tu ad averla iscritta.

Dati di interazione: quando leggi la chat di un evento registriamo il momento della lettura, per mostrare agli altri partecipanti quante persone hanno letto l'ultimo messaggio (il numero, non i nomi) e per segnalarti i messaggi non letti.

Dati tecnici: token del dispositivo per le notifiche push (solo se le attivi), rapporti di errore in caso di crash dell'app e statistiche d'uso aggregate (modello di dispositivo, sistema operativo, schermate visitate).

Su quali basi giuridiche

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): creazione e gestione dell'account, pubblicazione e ricerca di eventi, iscrizioni e gestione dei posti, partecipazione ai tornei, chat tra partecipanti, notifiche relative agli eventi a cui partecipi o che organizzi.

Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza e affidabilità della community — recensioni, segnalazioni, blocchi, registrazione delle mancate presentazioni e relative limitazioni, prevenzione di abusi — e diagnostica tecnica in caso di errori dell'app. Puoi opporti a questi trattamenti scrivendoci, fermo restando che alcuni sono indispensabili per poter usare il servizio in sicurezza.

Consenso (art. 6.1.a GDPR): accesso alla posizione del dispositivo, invio di notifiche push e raccolta di statistiche d'uso. Puoi revocare questi consensi in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o del sistema operativo, senza perdere l'accesso alle funzioni principali.

Perché li raccogliamo

Per farti trovare e organizzare partite con altre persone vicino a te, mostrarti chi partecipa a un evento, farti comunicare con gli altri partecipanti, gestire tornei e squadre, mantenere un livello minimo di affidabilità nella community e inviarti aggiornamenti sugli eventi che ti riguardano.

Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria e non prendiamo decisioni commerciali automatizzate sul tuo conto.

Chi può vedere cosa

Count Me serve a incontrare persone che non conosci: buona parte di ciò che pubblichi è quindi visibile ad altri, ed è utile sapere esattamente a chi.

Il tuo profilo — nome, foto, biografia, sport, statistiche, riconoscimenti e recensioni con voto ricevute — è visibile a tutti gli utenti registrati. Le segnalazioni di mancata presentazione, invece, restano private tra te e chi le ha scritte.

Gli eventi pubblici, con il loro luogo, orario ed elenco dei partecipanti, sono visibili a tutti gli utenti registrati; gli eventi riservati ai follower o accessibili solo tramite collegamento sono visibili di conseguenza.

Le chat sono leggibili solo da chi è o è stato membro dell'evento, e restano leggibili anche dopo che lo hai lasciato. Sotto il tuo ultimo messaggio gli altri partecipanti vedono quante persone lo hanno letto, mai chi.

I post pubblicati dopo una partita sono visibili ai partecipanti dell'evento e, se l'evento era pubblico, compaiono anche nel feed Community, visibile a tutti gli utenti registrati.

Nei tornei, il nome della squadra, il suo capitano e i suoi membri sono visibili agli altri partecipanti del torneo. Il codice di invito di una squadra è visibile solo a chi ne fa parte.

La classifica mensile degli organizzatori mostra ad altri utenti della tua zona il tuo nome e il numero di eventi che hai organizzato, se hai organizzato eventi pubblici in quel periodo.

Se blocchi una persona, sparisce dalla tua vista e tu dalla sua. Chi viene bloccato non riceve alcuna notifica e non può sapere di esserlo.

Le foto che carichi (immagine di profilo e foto post-partita) sono conservate su un archivio accessibile tramite indirizzo diretto: chi possiede il collegamento a una foto può aprirla anche senza avere un account. Non pubblicare immagini che non vuoi siano potenzialmente visibili fuori dall'app.

Se condividi il collegamento a un evento fuori dall'app, la pagina pubblica che si apre mostra i dati essenziali dell'evento (titolo, sport, data, luogo, posti disponibili) anche a chi non è registrato.

Decisioni automatiche sul tuo account

Alcune limitazioni vengono applicate automaticamente, senza intervento umano, per proteggere chi si presenta davvero agli eventi. In particolare: se un organizzatore segnala la tua mancata presentazione, o se annulli la partecipazione entro il termine di disdetta indicato sull'evento, viene registrato un no-show. Alla seconda registrazione l'iscrizione a nuovi eventi è sospesa per 7 giorni; dalla terza l'accesso è sospeso per 14 giorni.

La stessa conseguenza può derivare da una segnalazione riferita a un'intera squadra in un torneo: in quel caso è registrata a carico del capitano, cioè di chi ha iscritto la squadra.

Il termine di disdetta di ogni evento è deciso dall'organizzatore ed è indicato nella pagina dell'evento prima che tu ti iscriva. Se ritieni che una limitazione sia stata applicata per errore, puoi contestarla scrivendo a support@countme.club: la richiesta viene esaminata da una persona e la limitazione può essere revocata.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con terzi per finalità pubblicitarie. Ci appoggiamo a fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto, sulla base di un contratto.

Supabase: database, autenticazione e archiviazione dei file. Expo: invio delle notifiche push, solo se le attivi. Google Firebase: rapporti di errore e statistiche d'uso dell'app. Google: solo se scegli di accedere con il tuo account Google. MapTiler: conversione degli indirizzi che cerchi in coordinate. OpenFreeMap: fornitura delle mappe. Cloudflare: pubblicazione del sito countme.club e del pannello di amministrazione e, se attivo, inoltro dei messaggi inviati agli indirizzi email del dominio.

I fornitori delle mappe ricevono l'indirizzo IP del dispositivo e l'area che stai guardando, non la tua identità.

Il sito countme.club

Il sito non usa cookie, non installa strumenti di analisi e non traccia i visitatori.

I caratteri tipografici sono serviti direttamente dal nostro dominio: aprendo le pagine il browser non contatta servizi di terze parti.

La pagina di un evento condiviso interroga direttamente il nostro database per mostrare i dati di quell'evento; non richiede registrazione e non raccoglie dati sul visitatore.

Il pannello di amministrazione, raggiungibile su un indirizzo dedicato, è riservato al personale autorizzato e richiede l'accesso con un account abilitato.

Dove vengono trattati i dati

I nostri fornitori tecnici sono in parte stabiliti fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea o decisioni di adeguatezza applicabili al fornitore). Puoi chiederci maggiori dettagli scrivendo a info@countme.club.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati del tuo account finché resta attivo. Alcuni contenuti hanno una durata più breve, applicata automaticamente: le notifiche già lette vengono cancellate dopo 30 giorni e quelle non lette dopo 180; i messaggi delle chat vengono cancellati 12 mesi dopo la fine dell'evento a cui appartengono.

Eventi, partecipazioni e recensioni vengono invece conservati anche in seguito: costituiscono lo storico che alimenta il profilo, le statistiche e la reputazione degli altri utenti coinvolti. Le segnalazioni restano conservate anche dopo essere state gestite, come traccia del motivo di un eventuale provvedimento.

Se cancelli il tuo account, il profilo viene reso anonimo e i dati personali collegati (foto, follow, notifiche, preferenze, token dei dispositivi, sport praticati, blocchi) vengono eliminati. Gli eventi futuri che avevi organizzato vengono annullati e i partecipanti avvisati; i posti che occupavi vengono liberati. Restano, non più riconducibili a te, gli eventi passati, le partecipazioni, le recensioni e i messaggi già scambiati, perché fanno parte della storia sportiva di altre persone che non possiamo cancellare al posto loro.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, riceverne una copia in formato leggibile, chiederne la cancellazione, opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse o chiederne la limitazione.

Puoi modificare da solo la maggior parte dei dati del profilo dalla sezione Modifica profilo, e puoi cancellare l'account direttamente dalle Impostazioni dell'app. Per tutte le altre richieste scrivi a info@countme.club: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, tra cui regole di accesso applicate direttamente dal database, che limitano ogni utente ai propri dati e a quelli resi pubblici per il funzionamento del servizio.

Chi amministra il servizio può consultare il tuo indirizzo email e la data del tuo ultimo accesso, gestire le segnalazioni, rimuovere contenuti che violano i termini e applicare o revocare limitazioni. Ogni azione di questo tipo viene registrata.

Chi amministra il servizio NON può leggere le chat degli eventi: l'accesso ai messaggi è riservato a chi partecipa o ha partecipato all'evento. Se ci segnali un messaggio, valuteremo il contenuto che ci trasmetti.

Età minima

Count Me non è destinata a persone di età inferiore a 16 anni. Se ti accorgi che un minore di 16 anni ha creato un account, scrivici a info@countme.club e provvederemo a rimuoverlo.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo, ad esempio quando aggiungiamo funzionalità che trattano dati nuovi. Le modifiche rilevanti ti saranno segnalate in app.